頻度としては多くないかもしれませんが、「痔」の相談を
受けるときは、ちょっとした勇気がいります。
「相談を受けて、適切な薬などを提案し、販売する」という
スタイルなので、プロに相談するという安心も提供している
つもりです。
ただ、肛門の異常＝痔ではありません。最近は、症状を入力
すればＡＩがかなり高い精度で病気を答えてくれます。多くの
人は、「肛門の異常で診察を受ける」「相談して薬を購入する」
ことよりは、ドラッグストアやネット販売などで薬を入手して
いることでしょう。
でも、私が頭に浮かべるのは、「痔」のような症状なのに
「痔ではない病気」です。中年以降の方であれば、真っ先に
「直腸がん」などの悪性疾患を想定します。若い方であれば、
「クローン病」や「潰瘍性大腸炎」などの自己免疫性疾患や
「尖圭コンジローマ」や「肛門ヘルペス」などの性感染症を
考えます。
これらを言葉のやりとりだけで区別することは基本的に
不可能です。かといって皮膚のように見ることもできません。
（過去には強引に「見てくれ」と言った方もいますが、、、）
「重大な病気をスルーしない！」ことは、医者であろうが
薬局であろうが変わりないのです。
私は「痔」についてある程度深く勉強してきたつもりです。
だからこそ、「痔」以外の「痔らしい病気」も自然と浮かんで
きます。そして、それらの区別が難しいこともわかっています。
幸いにして個人薬局で「痔」の相談は多くありません。
ただ、ドラッグストアやネットで購入している方の中には
別の病気も紛れ込んでいると想像します。たいていの薬は
「数週間使用しても改善がみられない場合は・・・」と
記載されてますので、その文章を無視しないで欲しいと
願います。
多くの「痔主」の方には関係ない内容かもしれませんが、
私が「痔」の相談を受けるときの心情を少し吐露しました。
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長岡の相談薬局・ひろはし薬局 TEL (0258)37-7551
薬剤師・公認心理師・スクールカウンセラー 廣橋 義和
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薬機法の関係で、具体的な薬品名は表示を控えています。
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